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| 2007年度唐山市十佳旅行社 2007年度唐山市十大魅力景区 2007年度唐山市十佳星级饭店 学习实践科学发展观活动 唐山旅游口号征集 2007年度唐山市十佳导游 |
各县(市)区旅游局,各旅行社:
根据国家旅游局《导游人员管理实施办法》有关要求,唐山市旅游局于2008年2月24日和3月8日分两批对全市导游人员进行了2007年度审核,现将年审结果通报如下:
一、导游队伍整体现状
近几年,我市导游队伍不断壮大,导游员在数量、知识结构、整体素质等方面都有了很大提高,涌现出一大批职业道德高尚、业务技能强、爱岗敬业的优秀导游员,他们为我市旅游业的发展做出了突出的贡献,发挥了城市形象大使的作用。但是,随着我市创建中国优秀旅游城市的成功,旅游业快速发展的同时,导游队伍中存在的一些问题逐步显现出来:一是导游队伍整体素质有待于进一步提高,特别是职业道德教育需要进一步加强。二是导游员地接业务水平不高,知识面、讲解能力以及应变能力与快速发展的旅游业的要求不适应。三是旅行社在导游管理方面存在重使用轻管理现象,不注重日常培训和对员工的管理。
二、年审培训达到预期效果
根据我市导游员的现状以及广大导游员的需求,今年的年审培训内容安排以地接导游服务和唐山地接导游知识培训为主。我们聘请了行业内知名培训教师和省“十佳”导游员为全体导游员授课和实际带团讲解,内容针对性强,讲解生动,受到广大导游员一致好评,为了使导游员牢固掌握培训知识,我们编写了讲义和有关资料,发到每位参加培训人员的手里,并组织参加培训的导游员进行了考试,确保了培训效果。
三、年审结果
全市应参加2007年度年审的持证导游员1193名,实际参加年审培训的导游员884名,全部通过年审。309名未参加年审培训。
按照《导游人员管理实施办法》,未参加年审培训的导游员,暂缓通过年审,经培训和整改后,方可重新上岗。整改培训安排如下:
1、培训时间6月27日,培训费为180元/人。
2、联系电话:3205685 3205660
请未参加年审培训的导游员务于6月25日之前到市旅游咨询服务中心报名并交纳培训费,仍未参加培训审核的,中心将按照相关规定注销其导游证(IC卡)
特此通报。
附:《暂缓通过年审导游员名单》[附件:下载]
唐山市旅游咨询服务中心
二00八年六月十二日
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